WordPress İçin Güçlü AI Chatbot Uygulaması
AI Chatbot for WordPress, Customerly tarafından sunulan bir uygulamadır. Bu uygulama, web siteleri için canlı sohbet desteği sağlayarak müşteri etkileşimini artırmayı hedefler. Ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilme, otomatik e-posta pazarlama süreçleri oluşturma ve müşteri verilerini yönetme gibi birçok özellik sunar. Kullanıcı dostu arayüzüyle, markaların kimliğine uygun özelleştirilebilir sohbet pencereleri oluşturulabilir. Ayrıca, otomatik yanıt sistemleri ile 7/24 destek sağlanabilir ve müşteri memnuniyeti artırılabilir.
Uygulama, 28.000'den fazla işletmeye hizmet vermekte olup, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre tasarlanmış otomatik yanıtlar ve bilgi tabanlarıyla destek sağlar. Canlı sohbet, video görüşme ve ekran paylaşımı gibi özellikler sayesinde, müşterilerle etkili bir iletişim sağlanır. Canned responses (önceden hazırlanmış yanıtlar) ile tekrar eden taleplere hızlı yanıt verme imkanı sunarak, ekiplerin iş yükünü azaltır. Chat geçmişi ve istatistik raporları ile, müşteri hizmetleri performansı analiz edilebilir.
